Anwenderhilfe

Problemhilfe

Bei Problemen hilft der/die für den Kreis zuständige EDV-Ansprechpartner/in weiter. Wie Sie ihn erreichen erfahren Sie durch Ihren KBI.

Auf Wunsch kann ein Benutzerservicevertrag mit Dräger abgeschlossen werden. Dieser Vertrag sichert Ihnen den Telefonsupport direkt durch den Hersteller zu.

Verbesserungsvorschläge erreichen über den EDV-Ansprechpartner den EDV-Ausschuss und werden dort auf Realisierbarkeit und Umsetzungsdringlichkeit geprüft.